イースタートラベル有限会社（以下当社）ではホームページ上、ならびに当社の旅行業務上における個人情報の取り扱いに関してその秘密が守られ、正しく取り扱われるものでなければならないと弊社役員並びに全従業員が理解しております。個人情報保護に関する法令を遵守して、個人情報の保護を以下の基本方針に従って適切に行います。

１. お客様からお預かりする情報の利用目的

当社は、ご旅行、または当社の商品・サービスの申込みの際に提出いただいた申込書（申込フォーム）に記載または入力された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいたご旅行において運送・宿泊機関等の提供する旅行サービスの手配および受領、ならびに保険関連サービスの提供業務のために必要な範囲内で利用させていただきます。
このほか当社では将来より良い旅行商品の開発のためのマーケット分析や、サービスのご案内、あるいはご旅行参加後のアンケートを目的としてお客様の個人情報を利用させていただきます。
またお見積りのご依頼又はお問い合わせをいただいたお客様へもサービスのご案内を差し上げることがございます。

２. お預かりした情報の管理

当社が扱う個人情報の大部分はコンピューターによって管理されていますが、当社で取り扱う全ての個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等から防ぐために、合理的な範囲で適切な安全対策を講じます。また、当社は、お預かりした個人情報の内容を、お客様の同意を得ることなく変更することはございません。

３. お預かりした情報を第三者に開示する場合

当社は、お客様へ商品・サービスを提供するうえで必要と判断した場合は、お客様からお預かりした個人情報を航空会社、宿泊機関、現地手配会社、クレジットカード会社など業務委託先等に開示いたします。但し、それ以外の目的においては、次のいずれかの場合を除いて、お客様からお預かりした個人情報を当社が第三者に開示することは、原則としてございません。

1. お客様ご本人が個人情報の開示に同意している場合
2. 法令により開示が求められた場合
3. 本人または公衆の生命、健康、財産などの利益を保護するために必要な場合
4. 統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合

４. お預かりした情報についてのお問い合わせ

当社が保有するお客様の個人情報についてのお問合せ、開示、削除もしくは消去、内容の訂正、その利用の停止または第三者への提供の停止等をご希望の方は、個人情報の提供者ご本人であることを確認したうえで対応いたしますので、当社までお申し出ください。法令及び当社規定に従い、合理的な期間内にご要望の内容に対応し、その結果をご本人に通知いたします。また、ご希望の一部または全部に応じられない場合は、その理由をご説明します。

５. 個人情報に関するお問い合わせ先

東京都荒川区西日暮里２－２７－３　ラ・プエンテ・アルタ４０１号
ＴＥＬ：０３－５８５０－３３１５
（月曜〜金曜　０９：３０－１８：００）
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